Última actualización: Mayo 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio "recuerde" información sobre ti en futuras visitas. No contienen virus ni descarga programas maliciosos.
2. Tipos de Cookies que Usamos
Cookies de Sesión
Propósito: Mantener tu sesión activa mientras navegas. Se eliminan cuando cierras el navegador.
Ejemplos: ID de sesión, token de autenticación
Cookies Persistentes
Propósito: Recordar tus preferencias en futuras visitas. Duran meses o años.
Ejemplos: Preferencias de idioma, tema oscuro, "Recuérdame"
Cookies Analíticas
Propósito: Entender cómo usas la plataforma (qué páginas visitas, cuánto tiempo permaneces). No identifican tu identidad.
Ejemplos: Herramientas como Google Analytics
Cookies de Terceros
Propósito: Servicios integrados como procesadores de pago o MapBox (si aplica).
Nota: Estos terceros tienen sus propias políticas de cookies
3. Información Recopilada por Cookies
Las cookies pueden recopilar:
- • Dirección IP (anonimizada en análisis)
- • Tipo y versión de navegador
- • Sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempo permanencia
- • Clics en botones y links
- • Velocidad de conexión
IMPORTANTE: Las cookies NO recopilan información personal sensible (como contraseñas, números de tarjeta, datos bancarios). Esa información se transmite por conexiones encriptadas (SSL) y nunca se almacena en cookies.
4. Propósito de las Cookies
- •Autenticación: Verificar que eres quien dices ser
- •Funcionalidad: Recordar carrito, preferencias, último login
- •Análisis: Mejorar diseño y experiencia del sitio
- •Seguridad: Detectar y prevenir fraude
5. Cómo Controlar las Cookies
Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies en la configuración de tu navegador:
Google Chrome
Menú ☰ → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de otros sitios
Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Edge
Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de navegación
⚠️ Advertencia: Si rechazas cookies de sesión, no podrás iniciar sesión ni usar funciones personalizadas. Te recomendamos aceptar al menos cookies de sesión y seguridad.
6. Cookies Esenciales
Algunas cookies son esenciales para que el sitio funcione (autenticación, seguridad CSRF). No pedimos permiso para estas, pero puedes deshabilitarlas en tu navegador. Ten en cuenta que sin ellas, varios servicios no funcionarán.
7. "Do Not Track" (DNT)
Si tu navegador envía señal "Do Not Track", limitaremos cookies analíticas. Sin embargo, cookies de sesión y seguridad seguirán activas por funcionalidad del sitio.
8. Publicidad Personalizada
No usamos cookies para publicidad dirigida o remarketing a terceros. Algunas integraciones (como Google Analytics) pueden recopilar datos anónimos, pero no usamos esa información para venderte ads en otros sitios.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política si añadimos nuevos servicios o cookies. Cambios significativos se te notificarán por email. El uso continuado del sitio implica aceptación.
10. Preguntas sobre Cookies
Si tienes dudas sobre cookies o privacidad:
Email: [CORREO_CONTACTO]
WhatsApp: [NEXT_PUBLIC_WHATSAPP_NUMBER]
Cookies que Usamos
| Nombre | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| session_id | Sesión | Autenticación | Sesión |
| csrf_token | Sesión | Seguridad | Sesión |
| user_preferences | Persistente | Preferencias de UI | 1 año |
| _ga | Analítica | Google Analytics | 2 años |
Última revisión: Mayo 2025. Protegemos tu privacidad mientras mejoramos tu experiencia.