Última actualización: Mayo 2025
1. Introducción
Mayoreo Sonora respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos: información de registro (nombre, email, teléfono, empresa), información comercial (dirección de envío, historial), información bancaria solo durante transacciones, datos de navegación (IP, cookies), y comunicaciones.
3. Propósito del Tratamiento
Usamos tus datos para: procesar registro y cuenta, generar cotizaciones y gestionar órdenes, procesar pagos y confirmar entregas, comunicarnos contigo, enviar notificaciones, cumplir obligaciones fiscales, mejorar la plataforma y prevenir fraude.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos está basado en: (1) tu consentimiento explícito al registrarte, (2) cumplimiento de obligaciones contractuales, y (3) cumplimiento de leyes aplicables.
5. Compartición de Datos
Compartimos tus datos solo con ePack (para envíos), procesadores de pago (para transacciones), y autoridades fiscales/legales cuando la ley lo requiera. No vendemos datos personales a empresas de marketing.
6. Seguridad de Datos
Implementamos: encriptación SSL para toda comunicación, contraseñas almacenadas con hash seguro, acceso restringido a datos, auditorías regulares de seguridad y servidores en centros de datos protegidos.
7. Tus Derechos (LFPDPPP)
Tienes derecho a: Acceso (qué datos tenemos), Rectificación (corregir datos inexactos), Cancelación (eliminar datos), Oposición (objetar tratamientos) y Portabilidad (recibir tus datos en formato transferible). Envía solicitudes con identificación.
8. Uso de Cookies
Usamos cookies para: (1) mantener sesión activa, (2) recordar preferencias, (3) análisis de uso. Las cookies no incluyen información personal sensible. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
9. Comunicaciones de Marketing
Si aceptaste recibir promociones, enviamos emails sobre nuevos productos y ofertas. Puedes darte de baja haciendo click en 'Desuscribir' en cualquier email o contactándonos directamente.
10. Retención de Datos
Retenemos datos personales por el tiempo necesario para cumplir propósitos comerciales y legales. Datos de cotización se guardan 6 años (obligación fiscal).
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política. Cambios significativos se te notificarán por email. El uso continuado de la plataforma después de cambios implica aceptación.
12. Contacto
Para consultas de privacidad o ejercer derechos LFPDPPP, contacta al Responsable de Datos Personales por email o WhatsApp. Ubicación: Navojoa, Sonora, México.
13. Derechos Ante INAI
Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). www.gob.mx/inai
Para ejercer tus derechos ARCO o consultas de privacidad, contáctanos. También puedes presentar quejas ante el INAI (www.gob.mx/inai).